צור קשר    |    מדיניות פרטיות    |    תנאי שימוש    |    שאלות נפוצות    |    אודותינו    |    חיפוש מתקדם
03-5223050 שרות ומכירות
search.gif
livetickets.co.il
דף הבית
שאלות נפוצות

כיצד יסופקו לי הכרטיסים ?

אירופה - הכרטיסים ישלחו למלון בו שוהה הלקוח בעיר האירוע עד ערב לפני המשחק. במקרה של לינה מחוץ לעיר או בדירה, נבקש לשנות את שיטת המשלוח לאיסוף מקומי.

חשוב להקפיד על העברת פרטים מדויקים של המלון, שם האורח כפי שמופיע על שובר הזמנת המלון, תאריך הגעה ומספר טלפון באמצעותו נוכל ליצור עימך קשר.

ארה"ב וקנדה - הכרטיסים נשלחים באמצעות חברת שליחויות בינלאומית לכתובת הלקוח, פרט למקרים בהם הספק מציע משלוח מקומי או איסוף במשרד סמוך למיקום האירוע.

מתי אקבל את הכרטיסים ?

אירופה - כרטיסים למשחקים והופעות באירופה יסופקו עד ערב לפני מועד האירוע. במידה והכרטיסים לא סופקו עד השעה 19:00 בערב שלפני האירוע יש ליצור עימנו קשר מיידי.

ארה"ב וקנדה - הכרטיסים נשלחים ע"י ספק הכרטיסים ישירות ללקוח. ניתן להתעדכן בסטטוס ההזמנה והמשלוח בכל עת באתר www.mytickettracker.com . במקרים של הזמנה הקרובה למועד האירוע או במקרים של משלוח מקומי, ישלחו הכרטיסים לכתובת מקומית (מלון) אותו יספק הלקוח תוך כדי הזמנה או לאחר אישורה.

האם ניתן לקבל כרטיסים אלקטרוניים (e-tickets) ?

אירופה - אחוז קטן מהכרטיסים המוצעים באתר לאירועים באירופה הינם כרטיסים אלקטרוניים, ניתן לבדוק אם הכרטיסים נשלחים באמצעות המייל או באמצעות שליח בעמוד הרכישה.

ארה"ב וקנדה - כ 10% מהכרטיסים המוצעים לאירועים בצפון אמריקה הינם אלקטרוניים, ניתן לזהות כרטיס אלקטרוני באמצעות האייקון הירוק המופיע לצד מחיר הכרטיס המוצע מתוך רשימת הכרטיסים

האם ההזמנה באתר בטוחה ?

ההזמנות באתר מאובטחות בסטנדרט אבטחה גבוה. הסליקה נעשית בשרתים מאובטחים העומדים בתקן האבטחה המחמיר ביותר לאתרי מסחר PCI Compliant

האירוע לו רכשתי כרטיסים בוטל, האם מגיע לי החזר כספי ?

כן. במקרה בו האירוע בוטל כספך יוחזר לך. במידה ולא התקבל זיכוי בכרטיס האשראי עד 30 יום ממועד ההודעה הרשמית על הביטול, נא ליצור עימנו קשר. לעיתים תתבקש להשיב את הכרטיסים לספק בטרם יועבר הזיכוי.

האירוע לו רכשתי כרטיסים נדחה, האם מגיע לי החזר כספי ?

לא. במקרה בו האירוע נדחה למועד חדש, לא ינתן זיכוי כספי עבור הכרטיסים. במקרים מסוימים נוכל להציע לך למכור את הכרטיסים דרך מערכת הכרטיסים של שרות כרטיסים ע"מ לצמצם את ההפסד הכספי.

האם ניתן לשלב מס' הזמנות ביחד ע"מ לחסוך את עלות ההזמנה ?

בשלב זה, לא ניתן להזמין כרטיסים למס' אירועים תחת הזמנה אחת. סביר להניח שכל סט כרטיסים מוצע ע"י ספק אחר ולכן נשלח ממקום אחר.

קיבלתי כרטיסים שהודפסו במדפסת, האם זה תקין ?

במקרים מסוימים הספק יעדיף לשלוח כרטיסים אלקטרוניים באמצעות חברת שליחויות וזאת ע"מ למנוע כפילויות, אין בעיה להשתמש בהם בכניסה לאירוע.

השם על הכרטיסים שונה מהשם שלי, האם זה בסדר ?

השם על הכרטיס שייך לבעליו המקורי/ראשוני והם תקפים לכניסה לאירוע.

קיבלתי כרטיסי מנוי מפלסטיק, מה עליי לעשות ?

במקרים מסוימים, בעיקר במשחקי כדורגל באנגליה וספרד יסופק כרטיס מנוי מפלסטיק אותו עליך להשיב בתום המשחק, הסבר מפורט יסופק עם הכרטיסים.

 

מצא את האירוע שלך
למעלה מ- 85,000 אירועי בידור וספורט באתר אחד
בכל יום מתווספים מאות משחקים, הופעות מוסיקה והצגות תיאטרון לאתר לייב טיקטס
בחר כרטיס המתאים לך
מתוך מיליוני כרטיסים ומבחר גדול של מיקומי ישיבה בכל אירוע
היעזר במפות האולמות או האיצטדיונים השונים ע"מ לבחור את הכרטיס המתאים לתקציב שלך
100% אחריות
57,000 לקוחות מרוצים לא טועים!
אנו מבטיחים 100% הצלחה באספקת הכרטיסים לאירוע!
לשרותך 24/7
שרות סביב השעון
מחלקת השרות המקצועית שלנו זמינה בשבילך בכל ימות השבוע גם כשאתה
בחו"ל
משרד ראשי: 03-5223050
מייל: [email protected]
מספרי חרום: יסופקו לאחר אישור ההזמנה
FCB official ticket agent
ברונו מארס
שיקגו קאבס
Tom Petty and The Heartbreakers
Faith Hill
Soul2Soul World Tour - Tim McGraw and Faith Hill
The Lumineers
ליידי גאגא
ניו יורק יאנקיז
ניו יורק ניקס
סן פרנסיסקו ג'איינטס
Spring Training
U2
Metallica
Tom Petty and The Heartbreakers
Tim McGraw
Avenged Sevenfold
רד הוט צ'ילי פפרס
Ringling Bros. and Barnum & Bailey Circus
בוסטון רד סוקס
Joe Walsh
ברצלונה
ריאל מדריד
צ'לסי
ארסנל
מנצ'סטר יונייטד
U2
באיירן מינכן
יורוליג פיינל פור
גמר ליגת האלופות 2017
קלאסיקו ספרדי
שרות ומכירות
03-5223050
ליגות וקבוצות
בתקשורת - Livetickets
מבזקי ספורט - Livetickets
חבילות ספורט
פסטיבלים בעולם
משחקי כדורגל בחגים
אולימיפאדה
הזמנת כרטיסים - הופעות בחול
אודותינו
שאלות נפוצות
תנאי שימוש
צור קשר
2006-2017 © כל הזכויות שמורות לחברת שרות כרטיסים כלל עולמי בע"מ
אתר הכרטיסים LiveTickets.co.il הינו בבעלותה ובניהולה של חברת שרות כרטיסים כלל עולמי בע"מ